私たちは、すべての人が満足するサービスを提供でき、 喜んでいただくことを目標にしています。 ですが、未だ未熟な私たちは、お客さまよりお叱りを頂戴することもございます。 そんなときこそ、私たちは地域密着企業として成長できるチャンスだと捉え、 誠心誠意を込めた対応をさせていただくとともに、 頂いたありがたいお言葉を活かして、それ以後のサービスの改善に努めています。
以下はお恥ずかしい事例ですが、お客様からいただいた、生のご指摘です。ご覧下さい。
- 2014.12.20
- 断熱材の施工の悪さが目について施工のやり直しがあった
- 2014.12.20
- No.0415 85点
- 2014.9.29
- No.0377 65点
- 2014.9.29
- No.0379 82点
- 2014.9.29
- No.0380 80点
- 2014.9.5
- No.0374 70点
- 2014.8.11
- No.0364 90点
- 2014.7.25
- No.0362 点数未記入
- 2014.5.18
- No.0339 85点
- 2014.5.18
- No.0341 未記入
- 2014.5.18
- No.0349 50点
- 2014.4.6
- No.0329 79点
- 2014.2.9
- No.0322 80点