八戸市S様　リフォームのご感想　孫に見せるのが楽しみ！　居間・和室改修

リフォームのきっかけ

●今日はお忙しいところありがとうございます。S様はとのご縁は、トステムさんで開催したリフォーム相談会にお越し頂いたのがきっかけでしたよね。

S様：そうそう。あの時は、すばやく対応してもらってすごく助かりました。その後、テレビのビフォーアフターが始まったのもあって、 ササキさんにまた相談したんです。今回もこんなにキレイにしてもらってとても嬉しいです。担当の類家さんにはいろんな提案をしてもらって、 お任せして本当に良かったと思ってます。

スタッフについて

●ありがとうございます。リフォーム期間中は、大変ではなかったですか？

S様：リフォームの間はとても楽しかったんですよ。息子くらいの職人さんたちがいっぱい出入りするのが楽しくって。 毎日皆さんとふれあううちに、リフォームする前より元気になりました（笑）。
大工の大崎さんが、すごく良くしてくれてねえ。 とにかく腕が良いし、黙々と真面目に仕事するひとで、自分で納得がいくまでやる人だなと思いました。 最近は打ち解けてくれたのが嬉しいの（笑）。

他にもいろんな職人さんたちがいらっしゃいましたが、みんな礼儀正しくて、ニコっと笑って挨拶してくれるんですよ。 仕事のほうも、誇りを持ってやっているんだなと感じました。

そして類家さんが、その皆さんを良くまとめているなあ、と思いましたよ。さすがプロですねえ（笑）。 こんな人たちが集まっているササキさんは、とてもいい会社だと思います。

出来栄えについて

●ありがとうございます！そう言っていただけると、とても嬉しいです。リフォームも完成したわけですが、ご感想をお聞かせくださいますか？

S様：もうすぐ娘と孫が帰ってくるんですが、見せたときの反応が楽しみですね。ビックリすると思います。 あとはね、近所の人たちが工事中からよく見に来るんですよ。私も「もっと見て！」って感じ！
みんなが羨ましがるのが嬉しくて、今は自分から見せちゃってます。「第一村人発見！」ってね（笑）
ただひとつだけ、もうリフォームが終って類家さんと大崎さんに会えなくなるのが寂しいです…。涙が出そう（笑）

類家：これからもメンテナンスでお付き合いさせていただきますから（笑）そのときはよろしくお願いします。

こんなに喜んでいただけると、私たちもとてもうれしいです。これからも、がんばります！

リフォーム事例Vol.68